12
Вступили в диалог при первом же обращении
3
Согласились узнать больше и перейти на страницу сразу
39
Пообщались с брендом при следующем контакте
5
Изменили решение и согласились посетить страницу рекламодателя

Описание

Бренд LADA построил длительный диалог с каждым слушателем, что позволило изменить решение 5,64% пользователей, не проявивших интерес при первом обращении бренда.

В первой части диалога, который состоялся в приложениях для прослушивания подкастов, музыки и онлайн-радио, слушателю предложили записаться на тест-драйв и лично испытать LADA Vesta с автоматической трансмиссией, просто ответив голосом на рекламу. Согласившиеся пользователи слышали более подробную информацию и направлялись на открывшуюся форму тест-драйва. Не проявившие интерес пользователи позже слышали новое обращение, уже с предложением узнать больше о новой LADA Vesta на отдельной странице.

Каждый последующий контакт соответствовал истории ранее полученных ответов, таким образом выстраивался длительный диалог бренда с пользователем.

Цели

  • Вовлечь пользователей в диалог с брендом
  • Построить знание о LADA Vesta с автоматической трансмиссией
  • Привлечение пользователей на посадочную страницу LADA Vesta

Результаты

  • Engagement rate — 12,82% пользователей вступили в диалог с брендом
  • Из всех голосовых ответов, доля пользователей, которые подтвердили интерес составила 12%
  • При проявлении интереса пользователю открывалась страница LADA Vesta.  CTR составил 3,34%
  • В случаях других ответов – пользователю рекомендовали пройти тест-драйв LADA Vesta