Бренд LADA построил длительный диалог с каждым слушателем, что позволило изменить решение 5,64% пользователей, не проявивших интерес при первом обращении бренда.

В первой части диалога, который состоялся в приложениях для прослушивания подкастов, музыки и онлайн-радио, слушателю предложили записаться на тест-драйв и лично испытать LADA Vesta с автоматической трансмиссией, просто ответив голосом на рекламу. Согласившиеся пользователи слышали более подробную информацию и направлялись на открывшуюся форму тест-драйва. Не проявившие интерес пользователи позже слышали новое обращение, уже с предложением узнать больше о новой LADA Vesta на отдельной странице.

Каждый последующий контакт соответствовал истории ранее полученных ответов, таким образом выстраивался длительный диалог бренда с пользователем.